{"id":6387,"date":"2022-10-07T13:47:31","date_gmt":"2022-10-07T13:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bespokepc.com\/?page_id=6387"},"modified":"2023-02-10T16:39:43","modified_gmt":"2023-02-10T16:39:43","slug":"it-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/it-support\/","title":{"rendered":"IT Support"},"content":{"rendered":"
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Soporte Contratado<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A los clientes con contrato les garantizamos un tiempo m\u00e1ximo de respuesta in situ de 2 horas cuando sea necesario. Cuando las cosas van mal, estamos a solo una llamada de distancia, a menudo en el sitio dentro de los 30 minutos y nunca m\u00e1s de 2 horas. Asumimos la responsabilidad de la seguridad de tus datos, dej\u00e1ndote libre para concentrarte en lo que es importante para t\u00ed sin las preocupaciones de tener una pesadilla de p\u00e9rdida de datos.<\/p><\/div>

BespokePC es una empresa de soporte t\u00e9cnico inform\u00e1tico y reparaci\u00f3n de ordenadores que se especializa en ayudar tanto a peque\u00f1as empresas como a particulares. Cubrimos un \u00e1rea desde Elviria hasta Estepona. Tambi\u00e9n vendemos ordenadores nuevos y usados.<\/p>

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Soporte Sin Contrato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Soporte basado al domicilio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Podemos visitar tu hogar u oficina en el horario de 10:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes.<\/p>

Nuestros servicios incluyen comprobaciones de estado del ordenador, resoluci\u00f3n de problemas generales de software y rendimiento, problemas de conexi\u00f3n a Internet y WiFi, eliminaci\u00f3n de virus, actualizaci\u00f3n de memoria y otras reparaciones de hardware. Cobramos en base a una tarifa por hora, sin costos de viaje adicionales. Tenemos un cargo m\u00ednimo de 80 \u20ac por visitas in situ que tambi\u00e9n cubre la primera hora de trabajo.<\/p>

Nos complace brindar asistencia telef\u00f3nica a clientes habituales que cubren problemas de rendimiento del ordenador, problemas de conexi\u00f3n a Internet y WiFi, consejos sobre c\u00f3mo lidiar con virus. La atenci\u00f3n telef\u00f3nica a clientes NO contratados tiene un coste de 25\u20ac la media hora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Soporte A Remoto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Usando un software seguro basado en Internet, podemos, con tu permiso, controlar de forma remota tu PC o Mac como si estuvi\u00e9ramos sentados frente a \u00e9l. Podemos ayudar a resolver muchos problemas relacionados con el software; configurar los ajustes de correo electr\u00f3nico, etc. Adem\u00e1s de realizar el mantenimiento de rutina, como actualizar el antivirus y aplicar actualizaciones de seguridad.<\/p>

Ofrecemos dos niveles de servicio de soporte remoto:<\/p>

  • Sesi\u00f3n de soporte \u00fanica a 25 \u20ac que incluye media hora de soporte<\/li>
  • Contrato de soporte anual: te brinda 6 horas (o 12 sesiones de media hora, lo que ocurra primero) soporte en l\u00ednea durante el a\u00f1o durante el horario normal de oficina y todo el software necesario para habilitar el servicio: 250 \u20ac<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    LOS BENEFICIOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Podemos verificar el sistema r\u00e1pidamente, a menudo mientras est\u00e1s hablando por tel\u00e9fono, y resolver muchos problemas relacionados con el software de inmediato.<\/li>
    • Podemos hacer controles b\u00e1sicos de salud del ordenador en l\u00ednea<\/li>
    • Es mucho m\u00e1s econ\u00f3mico que el n\u00famero equivalente de horas de trabajo in situ.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      LAS LIMITACIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • Tienes que tener una conexi\u00f3n de banda ancha que funcione. Tenemos que poder conectarnos a tu PC a trav\u00e9s de Internet. Si hay un fallo de hardware o un problema de conexi\u00f3n a Internet tendremos que concertar una visita in situ.<\/li>\n
      • Dependiendo del problema, es posible que debaS sentarse frente al PC para ingresar contrase\u00f1as privadas, etc., aunque gran parte del trabajo se puede realizar sin supervisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Bespoke PC Contracted Support To contracted clients we guarantee a maximum 2 hour onsite response time when required. When things go wrong we are only a phone call away, often on site within 30 minutes and never more than 2 hours. We take responsibility for the security of your data leaving you free to concentrate…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6387","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6387"}],"version-history":[{"count":55,"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7217,"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6387\/revisions\/7217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bespokepc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}